ДОГОВОР
на оформление SSL сертификатов (оферта)

Редакция от 04.04.2022

Акционерное общество «Экзософт», именуемое далее по тексту «Исполнитель», опубликовало настоящий Договор, адресованный физическим и юридическим лицам, именуемым далее по тексту Заказчик.

Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора признается оформление Заказа, как указано ниже.

Настоящий Договор не является договором присоединения. Условия, изложенные в данном документе, могут быть изменены по согласованию Сторон.

Настоящий Договор может быть заключен письменно на основании дополнительного запроса Заказчика.

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Заказ – запрос Заказчика на оформление SSL-сертификата, оформляемый в виде заполнения интерактивной формы в Личном кабинете или в интерфейсе программных продуктов Исполнителя.

1.2. Сайт Исполнителясовокупность веб-страниц, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и объединенных единым адресным пространством домена www.exo-soft.ru, www.ispmanager.ru и поддоменов следующих уровней.

1.3. Личный кабинет – закрытый раздел на Сайте Исполнителя, доступ к которому производится с использованием логина и пароля Заказчика, в котором производится размещение Заказов и управление услугами. Все действия Заказчика с использованием его логина и пароля признаются непосредственно его действиями.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель в соответствии с Заказами Заказчика производит оформление SSL-сертификатов,  а Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя в размере и в порядке, определенном настоящим Договором.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Тип сертификата, срок его действия, CSR-запрос, а также все иные сведения, необходимые для оформления SSL-сертификата указываются в Заказе, оформляемом в Личном кабинете.

3.2. В зависимости от типа сертификата Заказчиком может потребоваться предоставление (как в процессе оформления Заказа, так и после его принятия в процессе оформления SSL-сертификата) подтверждения информации в форме предоставления сканированных образов документов, ссылок на бизнес-справочники, а также перевод всей информации на английский язык. Исполнитель вправе проводить проверку достоверности предоставленной информации.

3.3. Заказчик подтверждает, что наделен правом управления доменным именем, для которого производится оформление SSL-сертификата. В процессе оформления SSL-сертификата может потребоваться подтвердить права владения доменным именем (например, получение письма с подтверждением на электронный почтовый ящик домена, в том числе, который необходимо создать дополнительно).

3.4. На основании созданного Заказчиком Заказа и выбранного метода оплаты, ему будет сформирован счет на оплату, содержащий указание на тип SSL-сертификата, его стоимость (для банковского перевод) или произведена переадресация на страницу оплаты (для иных методов оплаты). Оплачивая, Заказчик подтверждает, что все предоставленные им при оформлении Заказа сведения достоверны, заполнены корректно. Внесение изменений в Заказ невозможно.

3.5. Исполнитель приступает к оформлению SSL сертификата с момента зачисления на банковский счет Исполнителя полной оплаты Заказа.

В зависимости от типа сертификата, его оформление может занять до 30 дней с момента оплаты Заказа и предоставления всей информации, необходимой для оформления SSL сертификата. Срок оформления сертификата может быть продлен на период подтверждения Заказчиком предоставленной информации, предоставления недостающей или дополнительно запрошенной информации.

3.6. SSL сертификат после его оформления высылается Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении Заказа в качестве технического контакта. Заказчик гарантирует работу почтового ящика, указанного им для направления SSL-сертификата на всё время исполнения Заказа, а в случае, если при оформлении Заказа Заказчиком выбрана опция автоматического продления SSL-сертификата – то в течение всего срока действия автоматического продления.

3.7. Исполнитель считается исполнившим обязательства по соответствующему Заказу с момента направления SSL-сертификата на адрес электронной почты, указанный в п. 3.6

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Услуг определяется в отношении каждого Заказа исходя из цен, установленных на Сайте Исполнителя  на дату оформления Заказа.

4.2. Заказ должен быть оплачен не позднее трех банковских дней с момента его оформления. В случае если Заказ в указанный срок не оплачен, стоимость Заказа подлежит перерасчету в случае изменения действующих цен, а также Заказ может быть по усмотрению Исполнителя аннулирован и считаться не согласованным.

4.3. Заказчик несет ответственность за правильность производимых им платежей в соответствии со счетом.

4.4. Исполнитель вправе предоставить Заказчику скидку на отдельные типы SSL-сертификатов в случае, если сумма платежей Заказчика в пользу Исполнителя за последний год (365/366 предыдущих дней) по всем действующим договорам, заключенным между сторонами, превышает сумму, эквивалентную 500 EUR.

4.5. Вознаграждение по настоящему договору не облагается налогом на добавленную стоимость в соответствии со п. 1 ст. 145.1 НК РФ.

Если Заказчик является юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем и оплата произведена не электронными средствами платежа, Исполнитель не позднее первых пяти рабочих дней месяца, следующего за месяцем оформления SSL-сертификата, направляет Заказчику в Личном кабинете универсальный передаточный документ (Далее – УПД). Отправка УПД на бумажном носителе производится ежеквартально.

Заказчик обязуется подписать и направить Исполнителю УПД в срок не более 7 (Семи) рабочих дней со дня его направления в Личном кабинете или почтовым отправлением соответственно. В случае, если в указанный срок подписанный УПД Заказчику не возвращен, услуги считаются оказанными полностью и в срок.

В случае использования Заказчиком системы электронного документооборота, отправка УПД почтовым отправлением не производится.

Любые налоги, пошлины, которые установлены законодательством страны регистрации Заказчика, подлежат оплате Заказчиком исключительно за свой счет.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Исполнитель не несет ответственность за убытки (включая упущенную выгоду) возникшие у Заказчика в результате исполнения настоящего Договора, не несет ответственность в случае отзыва SSL-сертификата в течение срока его действия.

5.3. В случае, когда невозможность исполнения обязательств Исполнителя возникла по вине Заказчика услуги подлежат оплате в полном объеме. В оформлении SSL-сертификата может быть отказано в случае неподтверждения Заказчиком указанным в Заказе сведений.

5.4. Исполнитель не несет ответственности за доставку или задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или Заказчика, а также иных обстоятельств.

5.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: аварии, повлекшие за собой нарушение целостности сети Исполнителя; отключение электропитания активного оборудования сети Исполнителя; стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по настоящему Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.

5.6. Все споры и разногласия, вытекающие из настоящего Договора, подлежат рассмотрению по месту нахождения Исполнителя.

5.7. Если по соглашению сторон (в том числе в форме электронной переписки) Заказчику предоставлена отсрочка оплаты услуг и Заказчиком допущена просрочка оплаты,  Исполнитель вправе произвести отмену всех SSL-сертификатов, оплата оформления которых просрочена, а также потребовать уплаты неустойки в размере 0,1% от размера просроченного платежа за каждый календарный день просрочки. При этом, если стороны не согласовали иное, при предоставлении отсрочки оплаты услуги подлежат оплате не позднее 15 календарных дней месяца, следующего за месяцем оказания услуг.

 

6. ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА ДЛЯ ПАРТНЕРОВ

6.1. В случае между Заказчиком и Исполнителем заключены Партнерский лицензионный договор на использование программного обеспечения для хостинг-партнеров или Партнерский лицензионный договор на использование программного обеспечения для реселлеров и действие данных договор не приостановлено, настоящий договор применяется с особенностями, указанными в настоящем разделе.

6.2. Заказчик производит оформление Заказов в Личном кабинете или с использованием автоматизированных запросов с использованием API. В случае использования API Заказчик подтверждает, что ему известны и понятны особенности функционирования автоматизированных запросов. Оспаривание Запросов в связи с ошибочностью или некорректностью не допускается.

6.3. К стоимости Услуг подлежит применению скидка, указанная в Личном кабинете с учетом партнёрского уровня в соответствии с партнерским лицензионным договором.

6.4. Исполнитель приступает к оформлению SSL сертификата сразу после размещения Заказа. Отмена заказа допускает в срок не более 6 (шести) календарных дней с момента его размещения (включая день размещения).

6.5. Оплата стоимости услуг производится не позднее 15 календарных дней месяца, следующего за месяцем оказания Услуг. Заказчик принимает обязательство своевременно сформировать и получить в Личном кабинете счет на оплату.

6.6. Исполнитель вправе по своему усмотрению устанавливать максимальный лимит суммы, в отношении которой предоставляется отсрочка оплаты.

6.7. Исполнитель вправе отказать в предоставлении скидки в соответствии с настоящим разделом, а также предоставления отсрочки платежа в случае просрочки оплату стоимости Услуг по настоящему Договору или любому из партнерских лицензионных договоров, а равно нарушения условий партнерских лицензионных договоров.

6.8. В случае просрочки оплаты Услуг по настоящему Договору Исполнитель вправе произвести отмену всех SSL-сертификатов, оплата оформления которых просрочена, а также потребовать уплаты неустойки в размере 0,1% от размера просроченного платежа за каждый календарный день просрочки

6.9. Заказчику запрещено распространять SSL-сертификаты за пределами РФ и стран СНГ.

7. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Исполнитель может периодически изменять настоящий Договор, действующие тарифы, вводить новые Приложения и Дополнения к настоящему Договору, публикуя новые редакции Сайте Исполнителя. Продолжение пользования Услугами после опубликования рассматривается как согласие с внесенными изменениями и дополнениями.

7.2. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон, в том числе и в случае несогласия Заказчиком с новой редакцией договора.

7.3. При нарушении одной из Сторон условий настоящего Договора другая Сторона имеет право на одностороннее расторжение Договора, о чем письменно (возможно электронным письмом по e-mail) уведомляет Сторону, нарушившую условия Договора.

7.4. Заказчик имеет право на одностороннее расторжение Договора только при условии отсутствия задолженности перед Исполнителем. Заказчик обязан письменно или электронным письмом известить Исполнителя о расторжении Договора не менее чем за 10 дней.

7.5. Договор вступает в силу с момента его акцепта Исполнителем и действует до момента завершения оказания Услуг по размещенному Заказу. Акцептом признается размещение Заказа, оплата.

7.6. Для оказания услуг по настоящему Договору Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц.

7.7. Все юридически значимые сообщения, уведомления, могут направляться Исполнителем Заказчику по адресам электронной почты, указанные в Личном кабинете и непосредственно в самом Личном кабинете, а также по адресам электронной почты, указанным в Заказах, если такие сообщения связаны с соответствующим Заказом.

7.8. К обязательствам сторон, вытекающим из настоящего Договора, подлежит применению материальное и процессуальное право страны регистрации Исполнителя.

8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

АО «Экзософт»

121205 г. Москва, тер. Сколково инновационного центра, Большой б-р, д 42 стр. 1,  эт/пом/раб 0/150/14

ОГРН 1187746876184

ИНН/КПП  9731012897 / 773101001

Р/с 40702810918350025372

в Байкальском банке ПАО «Сбербанк»

К/с 30101810900000000607

БИК 042520607