База знаний

В базу знаний мы собираем ответы на вопросы, с которыми часто сталкиваются клиенты и партнеры ispmanager. Если вы не нашли ответ, напишите в чат.

Лицензии на услуги

• Проблемы с активацией
• Перенос лицензии на другой сервер
• Ознакомительные версии панелей
• Активация лицензий
• Продление, обновление и удаление лицензий

Оплата и продление услуг

• Работа с документами юрлиц
• Автоматическая оплата услуг
• Оплата услуг ispmanager: цены, курс валют, скидки

Переход на ISPmanager 6

• Что такое ispmanager 6? Чем он отличается от ispmanager 5?
• Переход на ispmanager 6 – информация для партнеров
• Почему объявлен EOL для ispmanager 5?
• Ispmanager 6 – информация для клиентов
• Как перейти c ispmanager 5 на ispmanager 6?

Прочие вопросы

• Не могу войти в панель управления/аккаунт/админку/Личный кабинет
• Куда обратиться с вопросом по продукту 4-й версии
• Как изменить имя пользователя и email
• Где купить хостинг

Техподдержка

• Доработки и ошибки
• Что такое "обращения" и как их использовать
• Тикеты, их статусы и связанные вопросы
• Работа с техподдержкой ispmanager

Установка и обновление панелей

• Обновление панелей
• Версии панелей: Stable или Beta

Обучающие видео

• Подробные инструкции на Youtube-канале