Договор на оформление SSL сертификатов (оферта)

 

Редакция от 07.04.2025

Акционерное общество «ИСПменеджер», именуемое далее по тексту «Исполнитель», опубликовало настоящий Договор, адресованный физическим и юридическим лицам, именуемым далее по тексту Заказчик.

Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора признается оформление Заказа, как указано ниже.

Настоящий Договор не является договором присоединения. Условия, изложенные в данном документе, могут быть изменены по согласованию Сторон.

Настоящий Договор может быть заключен письменно на основании дополнительного запроса Заказчика.

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
    1. Заказ – запрос Заказчика на оформление SSL-сертификата, оформляемый в виде заполнения интерактивной формы в Личном кабинете, в интерфейсе программных продуктов Исполнителя или с использованием автоматизированных запросов посредством API. В случае использования API Заказчик подтверждает, что ему известны и понятны особенности функционирования автоматизированных запросов. Оспаривание Запросов в связи с ошибочностью или некорректностью не допускается.
    2. Сайт Исполнителя – совокупность веб-страниц, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и объединенных единым адресным пространством домена www.ispmanager.ru и поддоменов следующих уровней.
    3. Личный кабинет – закрытый раздел на Сайте Исполнителя, доступ к которому производится с использованием логина и пароля Заказчика, в котором производится размещение Заказов и управление услугами. Все действия Заказчика с использованием его логина и пароля признаются непосредственно его действиями.
  2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
    1. Исполнитель в соответствии с Заказами Заказчика совершает действия, направленные на выпуск электронных SSL-сертификатов (далее – «Услуги»), а Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя в размере и в порядке, определенном настоящим Договором.
    2. Заказчику запрещено осуществлять перепродажу, размещать предложение к продаже и иным образом распространять SSL-сертификаты (услуги по их оформлению), предоставляемые в рамках настоящего Договора, за пределами РФ и стран СНГ и для лиц, за пределами РФ и стран СНГ.
  3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
    1. Тип сертификата, срок его действия, CSR-запрос, а также все иные сведения, необходимые для оформления SSL-сертификата указываются в Заказе.
    2. В зависимости от типа сертификата Заказчиком может потребоваться предоставление (как в процессе оформления Заказа, так и после его принятия в процессе оформления SSL-сертификата) подтверждения информации в форме предоставления сканированных образов документов, ссылок на бизнес-справочники, а также перевод всей информации на английский язык. Исполнитель вправе проводить проверку достоверности предоставленной информации.
    3. В процессе оформления SSL-сертификата может потребоваться подтвердить права владения доменным именем (например, получение письма с подтверждением на электронный почтовый ящик домена, в том числе, который необходимо создать дополнительно).
    4. На основании созданного Заказчиком Заказа и выбранного метода оплаты, ему будет сформирован счет на оплату, содержащий указание на тип SSL-сертификата, его стоимость (для банковского перевод) или произведена переадресация на страницу оплаты (для иных методов оплаты). Оплачивая, Заказчик подтверждает, что все предоставленные им при оформлении Заказа сведения достоверны, заполнены корректно. Внесение изменений в Заказ невозможно.
    5. Исполнитель приступает к оказанию Услуг с момента зачисления на банковский счет Исполнителя полной оплаты Заказа.
      В зависимости от типа SSL-сертификата, его оформление может занять до 30 дней с момента оплаты Заказа и предоставления всей информации, необходимой для его оформления. Срок оформления сертификата может быть продлен на период подтверждения Заказчиком предоставленной информации, предоставления недостающей или дополнительно запрошенной информации.
    6. SSL-сертификат после его оформления высылается Исполнителем на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа в качестве технического контакта. Заказчик гарантирует работу почтового ящика, указанного им для направления SSL-сертификата на всё время исполнения Заказа, а в случае, если при оформлении Заказа Заказчиком выбрана опция автоматического продления SSL-сертификата – то в течение всего срока действия автоматического продления.
    7. Исполнитель считается исполнившим обязательства по соответствующему Заказу с момента направления SSL-сертификата на адрес электронной почты, указанный в п. 3.6.
    8. Заказчик физическое лицо, размещая заказ, предоставляет Исполнителю согласие на обработку персональных данных, в том числе на передачу таких данных удостоверяющему центру, производящему выпуск SSL-сертификатов.
      В случае если Заказчик действует в интересах иного лица (лиц), он гарантирует, что им получены согласия на обработку персональных данных и их передачу третьим лицам. При оказании услуг Исполнитель исходит из соблюдения Заказчиком указанного заверения об обстоятельствах.
  4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
    1. Стоимость Услуг определяется в отношении каждого Заказа исходя из цен, установленных на Сайте Исполнителя на дату оформления Заказа.
    2. Заказ должен быть оплачен не позднее трех банковских дней с момента его оформления. В случае если Заказ в указанный срок не оплачен, стоимость Заказа подлежит перерасчету в случае изменения действующих цен, а также Заказ может быть по усмотрению Исполнителя аннулирован и считаться не согласованным.
    3. Заказчик несет ответственность за правильность производимых им платежей в соответствии со счетом.
    4. Вознаграждение по настоящему договору включает НДС по ставке 20%.
    5. Если Заказчик является юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем и оплата произведена не электронными средствами платежа:
      1. Исполнитель не позднее первых пяти рабочих дней месяца, следующего за месяцем оформления SSL-сертификата, направляет Заказчику в Личном кабинете универсальный передаточный документ (Далее – УПД).
        Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента формирования УПД Заказчиком не заявлены мотивированные замечания, Услуги считаются принятыми в полном объеме и без замечаний
      2. Отправка УПД на бумажном носителе производится ежеквартально. Заказчик обязуется подписать и направить Исполнителю УПД в срок не более 7 (Семи) рабочих дней со дня его получения. В случае, если в указанный срок подписанный УПД Заказчику не направлен (а равно УПД не получен Заказчиком в месте его нахождения), односторонне подписанный Исполнителем УПД будет иметь силу документа, подписанного обеими сторонами. Заказчик не вправе заявлять возражения относительно качества и объема услуг при получении оригиналов УПД, если они фактически принятые без замечаний в порядке п. 4.5.1. Договора.
      3. В случае использования Заказчиком системы электронного документооборота (ЭДО), отправка УПД почтовым отправлением не производится. В этом случае стороны вправе производить обмен через систему ЭДУ любыми формализованными или неформализованными документами. Соглашение об ЭДО считается достигнутым при принятии одной стороной приглашения другой стороны на обмен. Подписание отдельного соглашения на ЭДО не требуется.
    6. Любые налоги, пошлины, которые установлены законодательством страны регистрации Заказчика, подлежат оплате Заказчиком исключительно за свой счет и не могут быть вычтены их стоимости подлежащего оплате вознаграждения.
  5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
    1. Исполнитель не несет ответственность за убытки (включая упущенную выгоду) возникшие у Заказчика в результате исполнения настоящего Договора, не несет ответственность в случае отзыва SSL-сертификата в течение срока его действия.
    2. В случае, когда невозможность исполнения обязательств Исполнителя возникла по вине Заказчика услуги подлежат оплате в полном объеме. В оформлении SSL-сертификата может быть отказано в случае неподтверждения Заказчиком указанных в Заказе сведений.
    3. Исполнитель не несет ответственности за доставку или задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или Заказчика, а также иных обстоятельств.
    4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: аварии, повлекшие за собой нарушение целостности сети Исполнителя; отключение электропитания активного оборудования сети Исполнителя; DDoS атаки; нарушения функционирования сегментов сети Интернет; стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по настоящему Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.
    5. Все споры и разногласия, вытекающие из настоящего Договора, подлежат рассмотрению по месту нахождения Исполнителя.
    6. Если по соглашению сторон (в том числе в форме электронной переписки) Заказчику предоставлена отсрочка оплаты услуг и Заказчиком допущена просрочка оплаты, Исполнитель вправе произвести отмену всех SSL-сертификатов, оплата оформления которых просрочена, а также потребовать уплаты неустойки в размере 0,1% от размера просроченного платежа за каждый календарный день просрочки. При этом, если стороны не согласовали иное, при предоставлении отсрочки оплаты услуги подлежат оплате не позднее 15 календарных дней месяца, следующего за месяцем оказания услуг.
  6. ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА ДЛЯ ПАРТНЕРОВ
    1. В случае между Заказчиком и Исполнителем заключены Партнерский лицензионный договор на использование программного обеспечения и действие данных договоров не приостановлено, настоящий договор применяется с особенностями, указанными в настоящем разделе.
    2. К стоимости Услуг подлежит применению скидка, указанная в Личном кабинете с учетом партнёрского уровня в соответствии с партнерским лицензионным договором. Исполнитель устанавливает скидки исключительно по своему усмотрению и в любой момент вправе прекратить их предоставление.
    3. Исполнитель приступает к оформлению SSL сертификата сразу после размещения Заказа.
    4. Оплата стоимости услуг производится не позднее 15 календарных дней месяца, следующего за месяцем оказания Услуг. Заказчик принимает обязательство своевременно сформировать и получить в Личном кабинете счет на оплату.
    5. Исполнитель вправе по своему усмотрению устанавливать лимит суммы, в отношении которой предоставляется отсрочка оплаты. При достижении указанной суммы дальнейшее оказание Услуг допускается только после оплаты образовавшейся задолженности.
    6. Исполнитель вправе отказать в предоставлении скидки в соответствии с настоящим разделом, а также предоставления отсрочки платежа в случае просрочки оплаты стоимости Услуг по настоящему Договору или любому из партнерских лицензионных договоров, а равно нарушения условий партнерских лицензионных договоров.
    7. В случае размещения Заказов в интересах физических лиц, обеспечить получение согласие на обработку персональных данных и передачу таких данных удостоверяющему центру.
  7. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
    1. Исполнитель может периодически изменять настоящий Договор, действующие тарифы, вводить новые Приложения и Дополнения к настоящему Договору, публикуя новые редакции Сайте Исполнителя. Продолжение пользования Услугами после опубликования рассматривается как согласие с внесенными изменениями и дополнениями.
    2. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон, в том числе и в случае несогласия Заказчиком с новой редакцией договора.
    3. При нарушении одной из Сторон условий настоящего Договора другая Сторона имеет право на одностороннее расторжение Договора, о чем письменно (возможно электронным письмом по e-mail) уведомляет Сторону, нарушившую условия Договора.
    4. Договор действует до момента завершения оказания Услуг по размещенному Заказу.
    5. Для оказания услуг по настоящему Договору Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц.
    6. Все юридически значимые сообщения, уведомления, могут направляться Исполнителем Заказчику по адресам электронной почты, указанные в настоящем договоре, в Личном кабинете и непосредственно в самом Личном кабинете, а также по адресам электронной почты, указанным в Заказах, если такие сообщения связаны с соответствующим Заказом. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность содержания электронной почты, обеспечивать ее недоступность для третьих лиц.

Реквизиты Сторон:

АО «ИСПменеджер»
Адрес: 664007, г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 125, оф. 406-3
Почтовый адрес: 664007, г. Иркутск, а/я 200
ИНН 3810037036 ОГРН 1053810001410
р/с 40702810918350009411 в Байкальском банке ПАО Сбербанк, БИК 042520607
к/с 30101810900000000607
E-mail:
- office@ispmanager.com – для обмена юридически значимыми сообщениями;
- book@ispmanager.com – для обмена бухгалтерскими документами;
- help@ispmanager.com – техническая поддержка программных продуктов;
Тел. +7 (3952)-52-57-88