Продажа хостинга ispmanager через HostBill

Авторизуйтесь в личном кабинете HostBill по адресу clients.hostbillapp.com. Информация о вашем текущем тарифе HostBill отображается в разделе Services.

• Product Name* — название услуги.
• Product Code — внутренний код услуги, который виден только администратору HostBill.
• Product Description — нажмите Add description, чтобы добавить описание услуги, которое будет отображаться в карточке услуги в клиентской зоне HostBill.

• Price* — тип оплаты:

  FreeOnceRegularMetered

  Услуга будет доступна бесплатно.

  Для услуги будет доступна единовременная оплата.

  • Price — стоимость услуги
  • Setup Fee — единовременный платеж за открытие услуги

  Услуга будет доступна по подписке.

  • Выберите платежный период*. Для первой цены по умолчанию выбран период Monthly.
    • Monthly — ежемесячно
    • Weekly — еженедельно
    • Daily — ежедневно
    • Quarterly — раз в 3 месяца
    • Semi-annually — раз в полгода
    • Annually — раз в год
    • и т. д.
  • Setup Fee — единовременный платеж за открытие услуги
  • Upgrade Fee — единовременный платеж за апргрейд услуги
  • Billing Type* — выберите форму оплаты:
    • Pre-paid — предоплата
    • Post-paid — постоплата
    • Hybrid — гибрид: для покупки услуг действует предоплата, для апгрейдов услуг — постоплата

  Для каждого платежного периода и стоимости создайте отдельную цену, нажав Add pricing option.

  

  Подробнее о настройках этого типа оплаты — в официальной документации HostBill.

  Стоимость услуги будет вычисляться по фактическому расходу ресурсов.

  Подробнее о настройках этого типа оплаты — в официальной документации HostBill.
• Tax — налог, который будет добавлен к стоимости услуги. Для включения налога активируйте опцию Yes и выберите налоговую группу из списка Tax Group.

  

• Tags — теги для обозначения услуги, которые видны только администратору HostBill.

1. App* — выберите из списка ispmanager.

   

2. App Connection* — чтобы при заказе услуги для клиента автоматически создался аккаунт в ispmanager, выберите сервер или серверы ispmanager, которые были добавлены при настройке подключения. При добавлении нескольких серверов аккаунты пользователей будут распределяться между серверами согласно правилам.
3. Get values from server* — нажмите, чтобы импортировать шаблоны пользователей из ispmanager.
4. Preset* — выберите шаблон пользователя из списка. На основе выбранного шаблона для клиента будет создан пользователь, а также выделены ресурсы и назначены доступы в ispmanager.

5. Чтобы переопределить ресурсы и доступы, заданные шаблоном, заполните нужные поля вручную.

   Ресурсы и доступы

   Некоторые из представленных на этой вкладке ресурсов неприменимы для услуг виртуального хостинга с ispmanager.

   • IP — IP-адрес, который будет использован для А-записи домена клиента, если выбрано создание домена
   • Create mail domain — неприменимо
   • Create WWW domain — создать для пользователя клиента домен в ispmanager
   • Mail domain IP — неприменимо
   • Mail domain Greylisting — неприменимо
   • Mail domain SpamAssassin — неприменимо
   • Mail domain virus scanning — неприменимо
   • Mail domain DKIM — неприменимо
   • Mail domain DMARC — неприменимо
   • Mail domain secure connection — неприменимо
   • WWW-domains directory — неприменимо
   • Disk limit — максимальный размер дискового пространства, которое могут занимать файлы пользователя клиента в ispmanager. Установите галочку Allow client to adjust during order, чтобы разрешить клиенту указывать необходимый размер дискового пространства в форме при заказе услуги. После активации опции настройте поле формы.
   • Bandwidth limit — максимальный трафик, используемый сайтами и FTP-пользователями пользователя клиента в ispmanager в календарный месяц. Установите галочку Allow client to adjust during order, чтобы разрешить клиенту указывать необходимый трафик в форме при заказе услуги. После активации опции настройте поле формы.
   • FTP limit — максимальное количество FTP-пользователей, которое может быть у пользователя клиента в ispmanager
   • Email limit — максимальное количество почтовых ящиков, которое может быть у пользователя клиента в ispmanager
   • Mail domain limit — максимальное количество почтовых доменов, которое может быть у пользователя клиента в ispmanager
   • Mailbox maximum size — максимальный размер каждого почтового ящика пользователя клиента в ispmanager
   • Email limit per hour — максимальное количество писем, которое сможет отправлять пользователь клиента с каждого своего почтового ящика в ispmanager в час
   • Domain limit — максимальное количество доменов, которое может быть у пользователя клиента в ispmanager
   • Web domain limit — максимальное количество сайтов, которое может быть у пользователя клиента в ispmanager
   • Database limit — максимальное количество баз данных, которое может быть у пользователя клиента в ispmanager
   • Database user limit — максимальное количество пользователей баз данных, которое может быть у пользователя клиента в ispmanager
   • Database size limit — максимальный размер дискового пространства, которое могут занимать базы данных пользователя клиента в ispmanager
   • Apache handlers — максимальное количество обработчиков Apache, которые могут быть установлены для каждого сайта пользователя клиента в ispmanager
   • MySQL query limit — максимальное количество MySQL-запросов, которое каждый MySQL-пользователь клиента в ispmanager может выполнить в час
   • MySQL query limit per user — максимальное количество одновременных соединений с MySQL, которое может установить каждый MySQL-пользователь клиента в ispmanager
   • MySQL query limit per hour — максимальное количество соединений с MySQL, которое каждый MySQL-пользователь клиента в ispmanager может установить в час
   • MySQL update query limit — максимальное количество UPDATE-запросов к MySQL, которое каждый MySQL-пользователь клиента в ispmanager может выполнить в час
   • The connection limit for the IP address — максимальное количество одновременных соединений с одного IP-адреса при обращении к сайтам пользователя клиента в ispmanager
   • Cron jobs limit — максимальное количество заданий планировщика, которое может создать пользователь клиента в ispmanager
   • CPU time limit — максимальное количество процессорного времени, которое каждый процесс Apache пользователя клиента в ispmanager может потратить на обработку
   • RAM limit — максимальный объем оперативной памяти, который могут использовать процессы пользователя клиента в ispmanager
   • User processes limit — максимальное количество процессов, запущенных одновременно от имени пользователя клиента в ispmanager
   • WWW-domains additional parameters — неприменимо
   • PHP — разрешить пользователю клиента использовать для своих сайтов PHP
   • Shell — разрешить пользователю клиента доступ к Shell
   • SSL — разрешить пользователю клиента доступ к SSL
   • CGI — разрешить пользователю клиента использовать для своих сайтов CGI
   • PHP as CGI — разрешить пользователю клиента использовать для своих сайтов PHP в режиме CGI
   • SSI — разрешить пользователю клиента доступ к SSI
   • PHP as Apache module — разрешить пользователю клиента использовать для своих сайтов PHP в режиме модуль Apache
   • PHP in safe_mode — неприменимо
   • PHP FastCGI Apache — разрешить пользователю клиента использовать для своих сайтов PHP в режиме FastCGI (Apache)
   • PHP FastCGI Nginx — разрешить пользователю клиента использовать для своих сайтов PHP в режиме FastCGI (Nginx)
   • Regular backup — добавить пользователя клиента в список регулярного резервного копирования и разрешить создавать свои резервные копии
   • Automatically anti-virus scanning — неприменимо

• Auto-create — создание аккаунта в ispmanager:
  • When the order is placed — при создании заказа
  • When the first payment is received — после получения оплаты
  • After payment received, process by cron — периодическим заданием после получения оплаты
• Automatic Upgrades — апгрейд услуги:
  • When the order is placed — при создании заказа
  • After receiving payment — после получения оплаты
• Automatic Renew — продление действия услуги:
  • Renew account automatically after receiving payment — после получения оплаты
  • When renewal invoice is issued — после выставления счета на оплату
• Automatic Suspension — заморозка аккаунта в ispmanager:
  • Autosuspend account after X days past due date — замораживать аккаунт через X дней после истечения срока оплаты
• Automatic Unsuspension — разморозка аккаунта:
  • Unsuspend account automatically after receiving due payment — аккаунт будет разморожен после получения оплаты
• Automatic Termination — прекращение действия аккаунта в ispmanager:
  • Automatically terminate account after X days past due date — прекращать действие аккаунта через X дней после истечения срока оплаты
  • Automatically cancel related unpaid invoices — отменять неоплаченные счета по услуге
• Auto-cancel unpaid orders — отменять неоплаченные заказы:
  • Cancel unpaid orders X days since creation — отменять неоплаченные заказы через X дней после создания
• Generate invoices — выставление счетов на оплату:
  • X days before the due date for product/service — за X дней до истечения срока оплаты услуги
• Advanced due date settings — расширенные настройки срока оплаты:
  • Invoice is expected to be paid X days before the due date for service/product — счет должен быть оплачен за X дней до истечения срока оплаты услуги
  • First invoice due date set to X days after order — первый срок оплаты наступает через X дней после создания заказа
  • Move due date X days into future for recurring invoices — перенести срок оплаты на X дней вперед для периодических счетов

• Adjust Initial Period — скорректировать начало срока действия услуги, если заказ был оплачен с задержкой, чтобы клиент получал услугу на полный срок

  Пример

  Клиент оформляет услугу 1 января. С этого момента по умолчанию начинается отсчет срока действия услуги. Клиент оплачивает заказ не сразу, а, например, 5 января.

  • Без Adjust Initial Period: клиент фактически теряет 4 дня (с 1 по 4 января), за которые он уже должен был бы получить услугу, но не успел ей воспользоваться. Его доступ всё равно закончится 31 января.
  • С Adjust Initial Period: система «понимает», что оплата поступила с задержкой, пересчитывает даты в момент оплаты и сдвигает даты начала и окончания услуги. Новая дата начала услуги: 5 января (дата оплаты). Новая дата окончания услуги: 4 февраля, т. е. ровно через месяц с новой даты начала

  Итог: Клиент получает ровно 30 дней полноценного доступа к услуге с момента её фактической оплаты, а не с момента создания заказа.

• Automatic Cancellation Requests Processing — прекращать действие аккаунта после создания запроса на отмену услуг
• Send payment reminder emails — отправлять напоминания об оплате:
  • Send Unpaid Invoice Reminder Email X days before the due date for service/product — отправлять напоминания о неоплаченном счете за X дней до истечения срока оплаты
  • Send Overdue Invoice Reminder Email after 1, 2, 3 day after the due date for service/product — отправлять напоминания о просроченном счете через 1, 2, 3 дня после истечения срока оплаты
  • Add more custom reminders — добавить собственные напоминания
• Add Late Fee — добавлять штраф за просроченную оплату
  • Add X % late fee Y days after the due date for service/product — добавлять X % через Y дней после истечения срока оплаты
• Send expiration notifications — отправлять уведомления об истечении срока действия услуг:
  • X days before account expire date — за X дней до истечения срока действия аккаунта
  • Send ШАБЛОН_УВЕДОМЛЕНИЯ X days BEFORE/AFTER expire date — отправлять ШАБЛОН_УВЕДОМЛЕНИЯ за X дней ДО/через X дней ПОСЛЕ истечения срока оплаты
  • Add more expiration notifications — добавить собственные уведомления

Для настройки уведомления нажмите Change и выберите шаблон уведомления из списка.

• Client email notifications — email-уведомления для клиентов:
  • Initial Order — о создании заказа
  • Account created email — о создании аккаунта в ispmanager
  • Account suspended email — о заморозке аккаунта в ispmanager
  • Account unsuspended email — о разморозке аккаунта в ispmanager
  • Account terminated email — о прекращении действия аккаунта в ispmanager
  • Reminder of the service expiration — напоминание об истечении срока действия услуги
  • Client: Success upgrade — об успешном апгрейде услуги
• Admin email notifications — email-уведомления для администратора:
  • Staff: Success upgrade — об успешном апгрейде услуги
  • Staff: Failed upgrade — о неудачной попытке апгрейда
• Client mobile notifications — мобильные уведомления для клиентов:
  • Account created email — о создании аккаунта в ispmanager

Чтобы разрешить действие, нажмите Enable рядом с действием. Чтобы разрешить все действия, нажмите Enable all.

Разрешенные действия будут доступны для активных заказов клиента в его личном кабинете HostBill в разделе Services:

Возможные действия:

• Access Control Panel — переходить в ispmanager из личного кабинета HostBill без необходимости вводить логин и пароль вручную.
• Change Billing Cycle — менять платежный период, например с «раз в месяц» на «раз в полгода». Смена доступна, если для услуги хостинга настроено несколько платежных периодов.
• Change Label — менять ярлык, который отображается рядом с заказанной услугой хостинга.
• Change Ownership — передавать владение заказанной услуги хостинга другому пользователю HostBill.
• Contracts — просматривать соглашения, принятые при заказе услуги хостинга. Просмотр доступен, если для услуги хостинга настроено принятие соглашения.
• Databases — управлять базами данных, созданными в ispmanager, из личного кабинета HostBill.
• Disk & Bandwidth Usage — просматривать данные об использовании дискового пространства и трафика.
• Downloads — скачивать файлы, например файлы дополнительного ПО к услуге хостинга. Скачивание файлов доступно, если для услуги хостинга настроены загрузки.
• Edit Forms — просматривать и редактировать ответы в форме, которую клиент заполнял при заказе услуги хостинга. Просмотр и редактирование доступны, если для услуги хостинга настроено заполнение форм.
• Emails — управлять почтовыми ящиками, созданными в ispmanager, из личного кабинета HostBill.
• FTP Users — управлять FTP-пользователями, созданными в ispmanager, из личного кабинета HostBill.
• Graphs — просматривать графики по сетевым метрикам и потреблению ресурсов. Просмотр доступен, если для услуги хостинга настроен один из модулей по сбору и визуализации метрик, например Observium.
• Login Details — просматривать данные для авторизации в ispmanager и переходить в ispmanager из личного кабинета HostBill.
• Logs — просматривать журнал событий для аккаунта.
• Manage IP — управлять назначенными клиенту IP-адресами. Управление доступно, если для настройки услуги хостинга использовался модуль IPAM.
• Manual Service Renew — создавать счет на оплату вручную. Создание счета доступно, если для услуги хостинга настроен тип оплаты Regular.
• Metered Billing Details — просматривать стоимость услуги с учетом расхода ресурсов. Данные доступны, если для услуги хостинга настроен тип оплаты Metered.
• New Direct Link — редактировать прямую ссылку на услугу
• Related Emails — просматривать письма по услуге.
• Related Invoices — просматривать счета на оплату услуги хостинга.
• Related Services — просматривать дополнения к услуге хостинга.
• Reset Password — менять пароль от личного кабинета HostBill.
• Reverse DNS — управлять обратными DNS-записями (PTR-записями). Управление доступно, если при настройке услуги хостинга использовались модули IPAM и DNS.
• Service Auto Renewal — настраивать автоматическое продление услуги хостинга. Настройка доступна только для типа оплаты Regular, Pre-Paid и если автоматическое продление настроено для услуги хостинга.
• Service Notes — просматривать записи администратора к услуге.
• Status Updates — просматривать статус услуги.
• Service Auto Payment — настраивать автоматическую оплату услуги.

Действия, неприменимые для услуги виртуального хостинга с ispmanager: 

• Access WebMail — переходить в почтовый веб-клиент из личного кабинета HostBill
• Manage IP (Colocation, Dedicated Servers) — управлять IP-адресами (колокация, выделенные серверы)
• Reverse DNS (Colocation, Dedicated Servers) — управлять обратными DNS-записями (колокация, выделенные серверы)

• Limit Per Customer — ограничение на количество заказанных услуг хостинга:
  • One customer is allowed to order X products of this type — одному клиенту будет доступен заказ X услуг этого типа
• Allow Cancellations — разрешить клиенту отменять заказ:
  • Yes, client can cancel service using this product — клиент сможет отменить заказ
  • Yes, client can cancel service after/for X days since account creation — клиент сможет отменить заказ в течение/через X дней после создания аккаунта
  • No, client cannot cancel service with this product — клиент не сможет отменить заказ
• Allowed Cancellation Types — допустимые типы отмен:
  • Immediate — немедленная отмена
  • End of billing period — отмена в конце платежного периода
• Pro-rate cancellations — отмена с перерасчетом стоимости услуги
  • No — запретить
  • Yes, for pre-paid services (for immediate cancelations) — разрешить для услуги с предоплатой (немедленная отмена)
  • Yes, for post-paid services — разрешить для услуги с постоплатой
• Full Month Billing — биллинговая модель, при которой клиент оплачивает полную стоимость месяца независимо от даты активации услуги. Следующие платежи происходят в начала каждого месяца.
  • Enabled — включить
  • Disabled — выключить
• Contract template — шаблон соглашения:
  • See all contract templates — посмотреть все шаблоны соглашений
• Clientarea Layout — внешний вид личного кабинета клиента:
  • Left menu — меню действий с услугой слева
  • Right menu — меню действий с услугой справа
  • Top menu — меню действий с услугой сверху
• Custom username — генерировать уникальное имя пользователя:
  • Username generation pattern — шаблон для генерации имени пользователя
• Upgrades — апгрейды услуги
  • Available Upgrades — выберите услуги, которые будут доступны для текущей услуги в качестве апгрейда
  • Upgrade pro-rata — апгрейд с перерасчетом стоимости услуги
    • Seconds — пересчитать с учетом количества секунд до даты следующего платежа
    • Hours — пересчитать с учетом количества часов до даты следующего платежа
    • Days — пересчитать с учетом количества дней до даты следующего платежа
  • Queue Pro-rata Charges — ставить пересчитанные платежи в очередь:
    • Disabled — выставлять счет за прошедший период сразу
    • Enabled — ставить счет за прошедший период в очередь
  • Credit on Downgrade — начислять сумму платежа на счет клиента в HostBill при даунгрейде
    • Default, use system billing settings — использовать настройки биллинга по умолчанию
    • No, do not credit customer pro-rated amount on package downgrade — не начислять пересчитанную сумму платежа при даунгрейде
    • Yes, credit customer pro-rated amount on package downgrade — начислять пересчитанную сумму платежа при даунгрейде
    • Yes, credit customer pro-rated amount on package downgrade, only after client doesn't have unpaid invoices (credit downgrade queue) — начислять пересчитанную сумму платежа при даунгрейде только после того, как клиент оплатит все счета (ставить начисление в очередь)
  • Credit note on Downgrade — создавать кредитную записку при даунгрейде
    • Default, use system billing settings — использовать настройки биллинга по умолчанию
    • No, do not issue credit notes on downgrades — не создавать
    • Yes, issue credit notes on downgrades — создавать
  • Out-of-stock Upgrade — апгрейд на текущую услугу, если ее нет в наличии
    • No, prevent upgrades to this product when it is out of stock — не разрешать апгрейд
    • Yes, allow upgrades to this product even when it is out of stock — разрешать апгрейд