Проблемы с активацией лицензии
При активации или уже работе с панелью может появиться сообщение об ошибке: "Нет доступной лицензии для вашего сервера. Возможно, ключ был уже использован или срок действия ключа истек, или установленная версия продукта выше той, до которой позволяет обновляться указанный ключ."
![](https://static.ispmanager.ru/docs/img/9474093-нет_доступной_лицензии.png)
Такая ошибка возникает по различным причинам, некоторые из которых описаны ниже.
Порт ihttpd недоступен снаружи
По умолчанию встроенный веб-сервер (ihttpd) слушает порт 1500.
Решение: убедитесь, что он доступен. Вы можете настроить ihttpd на прослушивание других портов. Подробнее см. в статье Настройка встроенного веб-сервера.
Сервер не успел обновить файл
Вы только что продлили лицензию и сервер лицензии еще не успел обновить файл. Обновление файла лицензии обычно происходит в течение 10-15 минут.
Решение:
- Подождите 10-15 минут — лицензия активируется автоматически.
- Загрузите лицензию по ключу с помощью команды:
/usr/local/mgr5/sbin/licctl fetch mgrName key
Пояснения - В Личном кабинете зайдите в форму редактирования лицензии, сгенерируйте новый ключ, откройте интерфейс панели в браузере и укажите его в поле Активировать имеющуюся.
Версия панели, установленной на сервере, выше версии лицензии
Если вы используете бессрочную лицензию, то может возникнуть ситуация, когда на сервере установлена версия выше, чем у вашей лицензии.
Решение:
- Узнайте текущую версию панели на любой ОС командой:
/usr/local/mgr5/bin/core -V
2. Если версия на сервере не совпадает с версией лицензии, необходимо продлить пакет обновлений.
Не совпадает время на сервере
Решение: синхронизируйте время на сервере с часами серверов точного времени (NTP).
Не совпадает IP-адрес
Решение: проверьте, что адрес, указанный при покупке, совпадает с фактическим IP-адресом сервера.
Вы используете панель версии ниже 5.45
Решение:
- Узнайте текущую версию панели на любой ОС командой:
/usr/local/mgr5/bin/core -V
2. Если версия ниже 5.45, обновите её до последней версии.
Попытка активировать панель просроченным ключом
Ошибка активации возникает, если вы переустановили операционную систему на сервере, установили панель и пытаетесь активировать её ключом, который уже был ранее использован.
Решение: ключ активации лицензии работает только один раз. Для повторной активации лицензии с помощью ключа сгенерируйте его снова в личном кабинете. Новый ключ можно генерировать не чаще одного раза в месяц.
Если вам необходимо сгенерировать новый ключ лицензии, но система ограничивает это действие, обратитесь в службу поддержки ISPsystem, либо к вашему продавцу лицензии.
Триальная лицензия уже заказывалась на ваш IP-адрес
При активации триальной или бесплатной лицензии важно учитывать, что триальная лицензия выдаётся на IP-адрес, с которого пришёл запрос к серверу лицензий. Например, если несколько серверов находятся за NAT, то не удастся активировать триальную лицензию на каждый их этих серверов, так как запросы будут приходить с одного и того же IP-адреса (адреса роутера).