Панель не активируется из-за старого сервера лицензий
Симптомы
При активации лицензии возникает ошибка «Нет доступной лицензии для вашего сервера. Возможно, ключ был уже использован или срок действия ключа истек, или установленная версия продукта выше той, до которой позволяет обновляться указанный ключ».
В журнале модуля лицензирования по пути /usr/local/mgr5/var/licctl.log возникают ошибки «Got bad result from», при этом сервер лицензий доступен при проверке через cURL.
Причины
В панели используется старый сервер лицензий 86.license5.ispsystem.com.
Решение
В связи с изменением адреса сервера лицензий, который также отвечает и за добавление SSH-ключа поддержки ispmanager, необходимо актуализировать адрес в панели ispmanager.
В консоли
Подключитесь к серверу по SSH под пользователем root и выполните следующую команду:
sed -i 's/^License .*$/License license.ispmanager.com/' /usr/local/mgr5/etc/billing.settings
После этого обновите данные о лицензии и откройте доступ поддержке ispmanager, чтобы данные актуализировались:
/usr/local/mgr5/sbin/licctl fetch ispmgr && /usr/local/mgr5/sbin/licctl enable ispmgr support access
Если ранее сотрудник поддержки ispmanager не просил предоставить доступ, отключите доступ выполнив команду:
/usr/local/mgr5/sbin/licctl disable ispmgr support access
В менеджере файлов
Откройте раздел Менеджер файлов, перейдите в каталог /usr/local/mgr5/etc/ и откройте двойным кликом файл billing.settings.
Измените значение директивы License на license.ispmanager.com и сохраните изменения.
Теперь необходимо актуализировать данные в панели и на сервере лицензий, для этого:
- В разделе Управление лицензией нажмите Обновить данные лицензии;
- В разделе Настройки системы включите опцию Разрешить доступ поддержке ispmanager.
Если ранее сотрудник поддержки ispmanager не просил предоставить доступ, отключите опцию Разрешить доступ поддержке ispmanager.