Панель не активируется из-за недоступности сервера лицензирования
Симптомы
При активации лицензии возникает ошибка «Нет доступной лицензии для вашего сервера. Возможно, ключ был уже использован или срок действия ключа истек, или установленная версия продукта выше той, до которой позволяет обновляться указанный ключ».
В журнале модуля лицензирования по пути /usr/local/mgr5/var/licctl.log возникают ошибки «Got bad result from» и «Bad try: ONLYISPMGR».
Решение
Сервер лицензирования имеет несколько IP-адресов, а также скриптов для проверки лицензии на этих адресах.
Для корректной работы модуля лицензирования необходим доступ к серверу по портам 80, 443 и 1500 - они должны быть открыты для входящих и исходящих соединений с сервером лицензирования по адресу https://license.ispmanager.com/.
Чтобы выполнить проверку доступности сервера лицензирования, выполните следующее:
- Убедитесь, что на сервере установлена актуальная версия cURL;
- Выполните запросы по следующим адресам, используя cURL:
curl -i -k -L -v https://license.ispmanager.com/pricelist/soft
curl -i -k -L -v https://89.108.121.204/mgr5.45.state
curl -i -k -L -v https://176.123.174.13/mgr5.45.state
curl -i -k -L -v https://146.0.72.149/mgr5.45.state
Корректный ответ на запрос будет содержать строку HTTP/1.0 200 OK - это значит, что сервер доступен.
Сервер 212.109.222.143 будет недоступен по HTTP и порту 80.
Если запрос на какой-либо из этих URL не удался, необходимо проверить и скорректировать сетевые настройки - мы рекомендуем обращаться к системному администратору сервера или в поддержку хостинг-провайдера, если вы пользуетесь его услугами.