Восстановление базы данных завершилось с ошибкой

Симптомы

При попытке импорта или восстановления пользователя из резервной копии, в панели возникают ошибки «Восстановление базы данных завершилось с ошибкой» и «Не удалось выполнить запрос к базе данных» соответственно.

При этом в обоих случаях в журнале панели по пути /usr/local/mgr5/var/ispmgr.log можно увидеть следующую ошибку:

db ERROR query error: Your password does not satisfy the current policy requirements

Причины

Несоответствие пароля пользователя базы данных политике сервера баз данных MySQL.

Решение

Политика паролей в MySQL управляется с помощью плагина «validate_password».

Чтобы проверить текущую политику паролей MySQL, выполните следующие действия:

1. Подключитесь к серверу по SSH;
2. Подключитесь к MySQL, выполнив команду:
   • mysql - для нативного сервера баз данных;
   • mysql -h IP-АДРЕС -P ПОРТ -uroot -p - для альтернативного сервера баз данных.
3. Введите SQL-запрос:
   SHOW VARIABLES LIKE 'validate_password_policy';

Вывод будет содержать значение уровня сложности пароля:

• LOW - пароль должен содержать не менее 8 символов;
• MEDIUM - Условия уровня LOW, а также должны быть хотя бы одна строчная буква, одна заглавная буква, одна цифра и один специальный символ;
• STRONG - Условия уровня MEDIUM, а также пароль проходит проверку на несоответствие паролям из подключенного словаря.

По умолчанию устанавливается уровень MEDIUM.

Чтобы существующий пароль не мешал импорту, временно необходимо изменить требования к паролям, снизив уровень сложности пароля и отключив проверку наличия специальных символов. Для этого выполните SQL-запросы:

SET GLOBAL validate_password_policy = "LOW";
SET GLOBAL validate_password_special_char_count = 0;

Затем выполните восстановление/импорт базы данных и после удачной попытки верните значения параметров по умолчанию:

SET GLOBAL validate_password_policy = "MEDIUM";
SET GLOBAL validate_password_special_char_count = 1;

Дополнительная информация

Если плагин «validate_password» был настроен вручную, посмотреть текущие требования к паролям можно с помощью следующего SQL-запроса к серверу базы данных:

SHOW VARIABLES LIKE 'validate%';

Для изменения доступны следующие параметры:

• validate_password_check_user_name — проверка пароля на совпадение с именем пользователя.
• validate_password_dictionary_file — файл со словарем запрещенных паролей.
• validate_password_length — минимальная длина пароля.
• validate_password_mixed_case_count — минимальное количество строчных и заглавных букв в пароле (для политик MEDIUM и выше).
• validate_password_number_count — минимальное количество цифр в пароле (для политик MEDIUM и выше).
• validate_password_policy — установка определенной политики создания паролей.
• validate_password_special_char_count — минимальное количество специальных символов в пароле (для политик MEDIUM и выше).