Перепродажа лицензий ispmanager через HostBill

• Product Name* — название услуги.
• Product Code — внутренний код услуги, который виден только администратору HostBill.
• Product Description — нажмите Add description, чтобы добавить описание услуги, которое будет отображаться в карточке услуги в клиентской зоне HostBill.

• Price* — тип оплаты:

  FreeOnceRegularMetered

  Услуга будет доступна бесплатно.

  Для услуги будет доступна единовременная оплата.

  • Price — стоимость услуги
  • Setup Fee — единовременный платеж за открытие услуги

  Услуга будет доступна по подписке.

  • Выберите платежный период*.

    Используйте расчетные периоды «ежемесячно» и «раз в год». При выборе других периодов заказ лицензии завершится ошибкой.

    • Monthly — ежемесячно
    • Annually — раз в год
  • Price — стоимость услуги
  • Setup Fee — единовременный платеж за открытие услуги
  • Upgrade Fee — единовременный платеж за апргрейд услуги
  • Billing Type* — выберите форму оплаты:
    • Pre-paid — предоплата
    • Post-paid — постоплата
    • Hybrid — гибрид: для покупки услуг действует предоплата, для апгрейдов услуг — постоплата

  Для каждого платежного периода и стоимости создайте отдельную цену, нажав Add pricing option.

  Не поддерживается для лицензий ispmanager.

• Tax — налог, который будет добавлен к стоимости услуги. Для включения налога активируйте опцию Yes и выберите налоговую группу из списка Tax Group.
  
• Tags — теги для обозначения услуги, которые видны только администратору HostBill.

1. App* — выберите из списка ispmanager_reselling.
2. App Connection* — чтобы при заказе услуги лицензия для клиента была заказана в ispmanager автоматически, выберите созданное ранее подключение.
3. Get values from server* — нажмите, чтобы импортировать тарифы из ispmanager.
4. Product ID* — выберите нужный тариф из списка.

• Auto-create — заказ лицензии в ispmanager:
  • When the order is placed — при создании заказа в HostBill
  • When the first payment is received — после получения оплаты
  • After payment received, process by cron — с помощью периодического задания после получения оплаты
• Automatic Upgrades — повышение/понижение тарифа:
  • When the order is placed — при создании заказа на повышение/понижение
  • After receiving payment — после получения оплаты
• Automatic Renew — продление действия лицензии:
  • Renew account automatically after receiving payment — после получения оплаты
  • When renewal invoice is issued — после выставления счета на оплату
• Automatic Suspension — приостановка лицензии:
  • Autosuspend account after X days past due date — приостанавливать лицензию через X дней после истечения срока оплаты
• Automatic Unsuspension — возобновление лицензии:
  • Unsuspend account automatically after receiving due payment — действие лицензии будет возобновлено после получения оплаты
• Automatic Termination — отключение лицензии:
  • Automatically terminate account after X days past due date — отключать лицензию через X дней после истечения срока оплаты
  • Automatically cancel related unpaid invoices — отменять неоплаченные счета по услуге
• Auto-cancel unpaid orders — отменять неоплаченные заказы:
  • Cancel unpaid orders X days since creation — отменять неоплаченные заказы через X дней после создания
• Generate invoices — выставление счетов на оплату:
  • X days before the due date for product/service — за X дней до истечения срока оплаты услуги
• Advanced due date settings — расширенные настройки срока оплаты:
  • Invoice is expected to be paid X days before the due date for service/product — счет должен быть оплачен за X дней до истечения срока оплаты услуги
  • First invoice due date set to X days after order — первый срок оплаты наступает через X дней после создания заказа
  • Move due date X days into future for recurring invoices — перенести срок оплаты на X дней вперед для периодических счетов
• Adjust Initial Period — скорректировать начало срока действия лицензии, если заказ был оплачен с задержкой, чтобы клиент получал услугу на полный срок

Для настройки уведомления нажмите Change и выберите шаблон уведомления из списка.

Создание шаблонов уведомлений доступно в разделе Settings → Message Templates.

• Client email notifications — email-уведомления для клиентов:
  • Initial Order — о создании заказа

  • Account created email — о заказе лицензии в ispmanager 

    Пример

    Чтобы клиенту при покупке лицензии были отправлены название и ключ лицензии и адрес панели управления:

    1. Создайте соответствующие поля на вкладке Components → Forms.
    2. Используйте в шаблоне приветственного письма переменные:

    • {$service.forms.licname.value} — название лицензии
    • {$service.forms.lickey.value} — ключ лицензии
    • https://{$service.forms.ip.value}:1500 — адрес панели ispmanager
  • Account suspended email — о приостановке лицензии в ispmanager
  • Account unsuspended email — о возобновлении лицензии в ispmanager
  • Account terminated email — об отключении лицензии в ispmanager
  • Reminder of the service expiration — напоминание об истечении срока действия услуги
  • Client: Success upgrade — об успешном повышении/понижении тарифа
• Admin email notifications — email-уведомления для администратора:
  • Staff: Success upgrade — об успешном повышении/понижении тарифа
  • Staff: Failed upgrade — о неудачной попытке повышения/понижения тарифа
• Client mobile notifications — мобильные уведомления для клиентов:
  • Account created email — о заказе лицензии в ispmanager

Чтобы разрешить действие, нажмите Enable рядом с ним. Чтобы разрешить все действия, нажмите Enable all.

Разрешенные действия будут доступны для активных заказов клиента в его личном кабинете HostBill в разделе Services:

Возможные действия:

• License details — просматривать и изменять информацию о лицензии: название, ключ и IP-адрес.
• Change Billing Cycle — изменять расчетный период для услуги. Смена доступна, если для услуги активировано несколько расчетных периодов.
• Change Label — менять ярлык, который отображается рядом с заказанной услугой хостинга.
• Change Ownership — передавать владение заказанной услуги лицензии другому пользователю HostBill.
• Contracts — просматривать соглашения, принятые при заказе услуги лицензии. Просмотр доступен, если для услуги настроено принятие соглашения.
• Domain Logs — неприменимо.
• Downloads — неприменимо.
• Edit Forms — просматривать и редактировать ответы в формах, добавленных на вкладке Component → Forms.
• Graphs — неприменимо.
• Login Details — неприменимо.
• Logs — просматривать журнал действий с услугой, таких как активация, продление, остановка.
• Manage IP — неприменимо.

• Manual Service Renew — продлевать услугу досрочно. 

  Подробнее

  При ручном продлении из личного кабинета клиента в HostBill услуга продлится только в HostBill. Для продления в ispmanager администратор HostBill должен будет нажать Renewal в карточке услуги:

• Metered Billing Details — неприменимо.

• Related Emails — просматривать письма, связанные с услугой. 

  Подробнее

  Просмотр доступен, если для шаблонов писем, отправляемых клиенту, настроено логирование:

• Related Invoices — просматривать счета по услуге.
• Related Services — просматривать связанные услуги. Связанные услуги настраиваются на вкладке Component → Forms → Custom/Extra field types → Related Services.
• Reverse DNS — неприменимо.
• Service Auto Renewal — просматривать дату автоматического продления услуги, настраивать продление и метод оплаты.
• Service notes — просматривать заметки к услуге, оставленные для клиента администратором HostBill.
• Status Updates — неприменимо.
• Update EPP code — неприменимо.
• New Direct link — просматривать прямую ссылку на сервер с панелью ispmanager, если панель заказана вместе с сервером. Для настройки ссылки нажмите Edit:
  

• Limit Per Customer — максимальное количество заказов услуги, доступное одному клиенту. Для применения ограничения нажмите Yes и укажите количество услуг в поле One customer is allowed to order X products of this type.
• Allow Cancellations — разрешить клиенту отменять заказ с услугой:
  • Yes, client can cancel service using this product — клиент сможет отменить заказ
  • Yes, client can cancel service after/for X days since account creation — клиент сможет отменить заказ в течение/через X дней после создания аккаунта
  • No, client cannot cancel service with this product — клиент не сможет отменить заказ
• Allowed Cancellation Types — допустимые типы отмен:
  • Immediate — немедленная отмена
  • End of billing period — отмена в конце платежного периода
• Pro-rate cancellations — отмена с перерасчетом стоимости услуги
  • No — запретить
  • Yes, for pre-paid services (for immediate cancelations) — разрешить для услуги с предоплатой (немедленная отмена)
  • Yes, for post-paid services — разрешить для услуги с постоплатой
• Full Month Billing — биллинговая модель, при которой клиент оплачивает полную стоимость месяца независимо от даты активации услуги. Следующие платежи происходят в начала каждого месяца.
  • Enabled — включить
  • Disabled — выключить
• Contract template — шаблон пользовательского соглашения. Выберите соглашение из списка или нажмите See all contract templates, чтобы настроить соглашения.
• Clientarea Layout — расположение меню действий в клиентской зоне HostBill:
  • Left menu — слева
  • Right menu — справа
  • Top menu — сверху
• Custom username — автоматическая генерация имени пользователя. Для настройки нажмите Enable и укажите шаблон имени в поле Username generation pattern.
• Starting price calculation method — стоимость услуги, которая будет отображаться в клиентской зоне HostBill, если для услуги настроены дополнения на вкладке Components:
  • Calculate using lowest possible component prices — будет указана минимально возможная стоимость
  • Calculate using default components value — стоимость будет указана с учетом стоимости дополнений по умолчанию
• Upgrades — повышения и понижения тарифов
  • Available Upgrades — выберите услуги, на которые клиент сможет перейти с текущей
  • Upgrade pro-rata — смена тарифа с перерасчетом стоимости услуги
    • Seconds — пересчитать с учетом количества секунд до даты следующего платежа
    • Hours — пересчитать с учетом количества часов до даты следующего платежа
    • Days — пересчитать с учетом количества дней до даты следующего платежа
  • Queue Pro-rata Charges — для услуг с предоплатой ставить пересчитанные платежи в очередь:
    • Disabled — выставлять счет за прошедший период сразу
    • Enabled — ставить счет за прошедший период в очередь
  • Credit on Downgrade — начислять разницу на счет клиента в HostBill при переходе на менее дорогой тариф
    • Default, use system billing settings — использовать настройки биллинга по умолчанию
    • No, do not credit customer pro-rated amount on package downgrade — не начислять разницу при понижении
    • Yes, credit customer pro-rated amount on package downgrade — начислять разницу при понижении
    • Yes, credit customer pro-rated amount on package downgrade, only after client doesn't have unpaid invoices (credit downgrade queue) — начислять разницу при понижении только после того, как клиент оплатит все счета (ставить начисление в очередь)
  • Credit note on Downgrade — создавать кредитную записку при понижении
    • Default, use system billing settings — использовать настройки биллинга по умолчанию
    • No, do not issue credit notes on downgrades — не создавать
    • Yes, issue credit notes on downgrades — создавать
  • Out-of-stock Upgrade — переход на текущую услугу, если ее нет в наличии
    • No, prevent upgrades to this product when it is out of stock — не разрешать
    • Yes, allow upgrades to this product even when it is out of stock — разрешать

• Product Name* — название услуги.
• Product Code — внутренний код услуги, который виден только администратору HostBill.
• Product Description — нажмите Add description, чтобы добавить описание услуги, которое будет отображаться в карточке услуги в клиентской зоне HostBill.

• Price* — выберите тип оплаты:

  FreeOnceRegularMetered

  Услуга будет доступна бесплатно.

  Для услуги будет доступна единовременная оплата.

  Услуга будет доступна по подписке.

  • Выберите платежный период*.

    Используйте расчетные периоды «ежемесячно» и «раз в год». При выборе других периодов заказ лицензии завершится ошибкой.

    • Monthly — ежемесячно
    • Annually — раз в год
  • Billing Type* — выберите форму оплаты:
    • Pre-paid — предоплата
    • Post-paid — постоплата
    • Hybrid — гибрид: для покупки услуг действует предоплата, для апгрейдов услуг — постоплата

  Чтобы добавить платежный период, нажмите Add pricing option.

  Не поддерживается для лицензий ispmanager.

  Поля Price и Setup Fee оставьте без изменений. Настройка стоимости услуги и открытия услуги выполняется на вкладке Components с помощью форм.

• Tax — налог, который будет добавлен к стоимости услуги. Для включения налога активируйте опцию Yes и выберите налоговую группу из списка Tax Group.
  
• Tags — теги для обозначения услуги, которые видны только администратору HostBill.

1. App* — выберите из списка ispmanager_reselling.
2. App Connection* — чтобы при заказе услуги лицензия для клиента была заказана в ispmanager автоматически, выберите созданное ранее подключение.

Настройка тарифов выполняется на вкладке Components с помощью форм.

• Auto-create — заказ лицензии в ispmanager:
  • When the order is placed — при создании заказа в HostBill
  • When the first payment is received — после получения оплаты
  • After payment received, process by cron — с помощью периодического задания после получения оплаты
• Automatic Upgrades — повышение/понижение тарифа:
  • When the order is placed — при создании заказа на повышение/понижение
  • After receiving payment — после получения оплаты
• Automatic Renew — продление действия лицензии:
  • Renew account automatically after receiving payment — после получения оплаты
  • When renewal invoice is issued — после выставления счета на оплату
• Automatic Suspension — приостановка лицензии:
  • Autosuspend account after X days past due date — приостанавливать лицензию через X дней после истечения срока оплаты
• Automatic Unsuspension — возобновление лицензии:
  • Unsuspend account automatically after receiving due payment — действие лицензии будет возобновлено после получения оплаты
• Automatic Termination — отключение лицензии:
  • Automatically terminate account after X days past due date — отключать лицензию через X дней после истечения срока оплаты
  • Automatically cancel related unpaid invoices — отменять неоплаченные счета по услуге
• Auto-cancel unpaid orders — отменять неоплаченные заказы:
  • Cancel unpaid orders X days since creation — отменять неоплаченные заказы через X дней после создания
• Generate invoices — выставление счетов на оплату:
  • X days before the due date for product/service — за X дней до истечения срока оплаты услуги
• Advanced due date settings — расширенные настройки срока оплаты:
  • Invoice is expected to be paid X days before the due date for service/product — счет должен быть оплачен за X дней до истечения срока оплаты услуги
  • First invoice due date set to X days after order — первый срок оплаты наступает через X дней после создания заказа
  • Move due date X days into future for recurring invoices — перенести срок оплаты на X дней вперед для периодических счетов
• Adjust Initial Period — скорректировать начало срока действия лицензии, если заказ был оплачен с задержкой, чтобы клиент получал услугу на полный срок

Для настройки уведомления нажмите Change и выберите шаблон уведомления из списка.

Создание шаблонов уведомлений доступно в разделе Settings → Message Templates.

• Client email notifications — email-уведомления для клиентов:
  • Initial Order — о создании заказа

  • Account created email — о заказе лицензии в ispmanager 

    Пример

    Чтобы клиенту при покупке лицензии были отправлены название и ключ лицензии и адрес панели управления:

    1. Создайте соответствующие поля на вкладке Components → Forms.
    2. Используйте в шаблоне приветственного письма переменные:

    • {$service.forms.licname.value} — название лицензии
    • {$service.forms.lickey.value} — ключ лицензии
    • https://{$service.forms.ip.value}:1500 — адрес панели ispmanager
  • Account suspended email — о приостановке лицензии в ispmanager
  • Account unsuspended email — о возобновлении лицензии в ispmanager
  • Account terminated email — об отключении лицензии в ispmanager
  • Reminder of the service expiration — напоминание об истечении срока действия услуги
  • Client: Success upgrade — об успешном повышении/понижении тарифа
• Admin email notifications — email-уведомления для администратора:
  • Staff: Success upgrade — об успешном повышении/понижении тарифа
  • Staff: Failed upgrade — о неудачной попытке повышения/понижения тарифа
• Client mobile notifications — мобильные уведомления для клиентов:
  • Account created email — о заказе лицензии в ispmanager

Чтобы разрешить действие, нажмите Enable рядом с ним. Чтобы разрешить все действия, нажмите Enable all.

Разрешенные действия будут доступны для активных заказов клиента в его личном кабинете HostBill в разделе Services:

Возможные действия:

• License details — просматривать и изменять информацию о лицензии: название, ключ и IP-адрес.
• Change Billing Cycle — изменять расчетный период для услуги. Смена доступна, если для услуги активировано несколько расчетных периодов.
• Change Label — менять ярлык, который отображается рядом с заказанной услугой хостинга.
• Change Ownership — передавать владение заказанной услуги лицензии другому пользователю HostBill.
• Contracts — просматривать соглашения, принятые при заказе услуги лицензии. Просмотр доступен, если для услуги настроено принятие соглашения.
• Domain Logs — неприменимо.
• Downloads — неприменимо.
• Edit Forms — просматривать и редактировать ответы в формах, добавленных на вкладке Component → Forms.
• Graphs — неприменимо.
• Login Details — неприменимо.
• Logs — просматривать журнал действий с услугой, таких как активация, продление, остановка.
• Manage IP — неприменимо.

• Manual Service Renew — продлевать услугу досрочно. 

  Подробнее

  При ручном продлении из личного кабинета клиента в HostBill услуга продлится только в HostBill. Для продления в ispmanager администратор HostBill должен будет нажать Renewal в карточке услуги:

  

• Metered Billing Details — неприменимо.

• Related Emails — просматривать письма, связанные с услугой. 

  Подробнее

  Просмотр доступен, если для шаблонов писем, отправляемых клиенту, настроено логирование:

  

• Related Invoices — просматривать счета по услуге.
• Related Services — просматривать связанные услуги. Связанные услуги настраиваются на вкладке Component → Forms → Custom/Extra field types → Related Services.
• Reverse DNS — неприменимо.
• Service Auto Renewal — просматривать дату автоматического продления услуги, настраивать продление и метод оплаты.
• Service notes — просматривать заметки к услуге, оставленные для клиента администратором HostBill.
• Status Updates — неприменимо.
• Update EPP code — неприменимо.

• New Direct link — просматривать прямую ссылку на сервер с панелью ispmanager, если панель заказана вместе с сервером. Для настройки ссылки нажмите Edit:

  

• Limit Per Customer — максимальное количество заказов услуги, доступное одному клиенту. Для применения ограничения нажмите Yes и укажите количество услуг в поле One customer is allowed to order X products of this type.
• Allow Cancellations — разрешить клиенту отменять заказ с услугой:
  • Yes, client can cancel service using this product — клиент сможет отменить заказ
  • Yes, client can cancel service after/for X days since account creation — клиент сможет отменить заказ в течение/через X дней после создания аккаунта
  • No, client cannot cancel service with this product — клиент не сможет отменить заказ
• Allowed Cancellation Types — допустимые типы отмен:
  • Immediate — немедленная отмена
  • End of billing period — отмена в конце платежного периода
• Pro-rate cancellations — отмена с перерасчетом стоимости услуги
  • No — запретить
  • Yes, for pre-paid services (for immediate cancelations) — разрешить для услуги с предоплатой (немедленная отмена)
  • Yes, for post-paid services — разрешить для услуги с постоплатой
• Full Month Billing — биллинговая модель, при которой клиент оплачивает полную стоимость месяца независимо от даты активации услуги. Следующие платежи происходят в начала каждого месяца.
  • Enabled — включить
  • Disabled — выключить
• Contract template — шаблон пользовательского соглашения. Выберите соглашение из списка или нажмите See all contract templates, чтобы настроить соглашения.
• Clientarea Layout — расположение меню действий в клиентской зоне HostBill:
  • Left menu — слева
  • Right menu — справа
  • Top menu — сверху
• Custom username — автоматическая генерация имени пользователя. Для настройки нажмите Enable и укажите шаблон имени в поле Username generation pattern.
• Starting price calculation method — стоимость услуги, которая будет отображаться в клиентской зоне HostBill, если для услуги настроены дополнения на вкладке Components:
  • Calculate using lowest possible component prices — будет указана минимально возможная стоимость
  • Calculate using default components value — стоимость будет указана с учетом стоимости дополнений по умолчанию
• Upgrades — повышения и понижения тарифов
  • Available Upgrades — оставьте без изменений. Настройка смены тарифа выполняется на вкладке Components → Forms.
  • Upgrade pro-rata — смена тарифа с перерасчетом стоимости услуги:
    • Seconds — пересчитать с учетом количества секунд до даты следующего платежа
    • Hours — пересчитать с учетом количества часов до даты следующего платежа
    • Days — пересчитать с учетом количества дней до даты следующего платежа
  • Queue Pro-rata Charges — для услуг с предоплатой ставить пересчитанные платежи в очередь:
    • Disabled — выставлять счет за прошедший период сразу
    • Enabled — ставить счет за прошедший период в очередь
  • Credit on Downgrade — начислять разницу на счет клиента в HostBill при переходе на менее дорогой тариф:
    • Default, use system billing settings — использовать настройки биллинга по умолчанию
    • No, do not credit customer pro-rated amount on package downgrade — не начислять разницу при понижении
    • Yes, credit customer pro-rated amount on package downgrade — начислять разницу при понижении
    • Yes, credit customer pro-rated amount on package downgrade, only after client doesn't have unpaid invoices (credit downgrade queue) — начислять разницу при понижении только после того, как клиент оплатит все счета (ставить начисление в очередь)
  • Credit note on Downgrade — создавать кредитную записку при понижении:
    • Default, use system billing settings — использовать настройки биллинга по умолчанию
    • No, do not issue credit notes on downgrades — не создавать
    • Yes, issue credit notes on downgrades — создавать
  • Out-of-stock Upgrade — переход на текущую услугу, если ее нет в наличии:
    • No, prevent upgrades to this product when it is out of stock — не разрешать
    • Yes, allow upgrades to this product even when it is out of stock — разрешать