Этапы поддержки
Поддержка isomanager 6 Business по времени разделена на три этапа:
- GA (General availability) — этап основной поддержки;
- LTS (Long-term support) — этап ограниченной поддержки;
- EOL (End-of-life) — этап завершения поддержки.
Продолжительность каждого этапа определяется стадиями жизненного цикла программного обеспечения (ПО) ISPmanager 6 Business.
Жизненный цикл ПО
| Этап | Обновление ПО | Документация | Начало этапа |
|---|---|---|---|
| GA |
| Предоставляется и обновляется в полном объёме | 2 квартал 2021 г. |
| LTS |
| Предоставляется и обновляется в полном объёме | На текущий момент неизвестно |
| EOL | Не выпускается | Предоставляется в полном объёме, обновления не выпускаются | На текущий момент неизвестно |
Техническая и консультационная поддержка
Техническая и консультационная поддержка ispmanager 6 Business оказывается согласно Регламенту.
Техническая поддержка предоставляется только для:
- двух последних стабильных (stable) версий продукта;
- промежуточных бета-версий продукта, выпущенных не ранее, чем предпоследняя стабильная (stable) версии.
С информацией о версиях продукта вы можете ознакомиться на сайте ispmanager.
Обратите внимание!
Рекомендуем использовать stable-версии ispmanager.
Консультационная поддержка оказывается для всех версий ispmanager 6 Business до момента наступления этапа EOL.
Обратите внимание!
Компания ispmanager не несёт ответственности за любые возможные угрозы сетевой безопасности, связанные с использованием неактуальной версии ПО ispmanager.
Поддерживаемые ОС
Техническая и консультационная поддержка ПО ispmanager 6 Business предоставляется, только если панель управления установлена на сервер с поддерживаемой ОС.
EOL ispmanager 6 Business — во втором квартале 2026.